Politique d’expédition

Politique d'Expédition et de Livraison

Dernière mise à jour : Juin 2026

Bienvenue chez Beyondthewall. Nous accordons le plus grand soin à la préparation et à l'expédition de vos commandes pour que l'ouverture de votre colis soit un moment d'exception.

1. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

  • France Métropolitaine (Corse incluse)

  • Belgique

  • Suisse

  • Luxembourg

Note : Nous ne desservons pas encore les DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, etc.) ni les pays en dehors de l'Europe pour le moment.

2. Tarifs de Livraison

  • Calcul des frais : Les frais de livraison standard ne sont pas inclus dans le prix de vente du produit. Ils sont calculés automatiquement et affichés de manière transparente au moment de la validation de votre panier, juste avant l'étape du paiement final.

  • Aucun frais caché : En dehors des frais de livraison indiqués dans votre panier, aucune taxe supplémentaire ni frais de douane ne vous seront demandés à la livraison (conformément à notre statut d'exonération de TVA, art. 293 B du CGI).

3. Délais de Traitement et de Livraison

Parce qu'un produit délicat demande une attention particulière :

  • Préparation de la commande : Votre colis est préparé, contrôlé et expédié sous 1 à 2 jours ouvrés.

  • Délais de livraison : Une fois le colis remis au transporteur, le délai de livraison estimé à votre domicile est de 5 à 7 jours ouvrés.

Veuillez noter que lors des périodes de forte activité (fêtes de fin d'année, soldes, lancements), ces délais peuvent être exceptionnellement rallongés de 2 à 3 jours ouvrés.

4. Mode de Transport et Conditionnement

Nos colis sont pris en charge par des transporteurs de confiance (La Poste, Colis Privé, ou des partenaires locaux selon votre zone géographique).

Pour garantir une protection absolue et une expérience unique dès l'ouverture, votre taie d'oreiller en soie est livrée dans son écrin magnétique luxueux, lui-même protégé par une enveloppe d'expédition indéchirable et imperméable.

Nos produits sont expédiés en dropshipping : ils sont envoyés directement par notre fournisseur partenaire depuis son entrepôt, situé en dehors de France. Vous recevrez votre commande directement à votre adresse, sans passer par nos locaux.